Onlineshops, die verkaufen.

Die Systemwahl entscheidet über Jahre an Betriebskosten. Deshalb beraten wir systemoffen. Shopify passt, wenn Sie schnell live gehen wollen, wenig internes Tech-Team haben und Standardprozesse Ihr Geschäft abbilden: geringe Betriebskosten, großes App-Ökosystem, verlässliches Hosting. Magento passt, wenn B2B-Anforderungen dazukommen: Kundengruppen-Preise, Freigabe-Workflows, komplexe Kataloge, tiefe ERP-Integrationen. Der Preis dafür sind höhere Betriebs- und Entwicklungskosten. Headless Commerce trennt Storefront und Shop-Logik: maximale Freiheit im Frontend, beste Ladezeiten, aber der höchste Initialaufwand: sinnvoll ab einer gewissen Größe oder bei besonderen Anforderungen an Content und Performance. Die ehrliche Antwort auf die Systemfrage beginnt nicht beim System, sondern bei Ihrem Geschäftsmodell: Sortimentsgröße, B2B-Anteil, internes Team, Wachstumsplan. Genau das klären wir gemeinsam, bevor wir eine Empfehlung aussprechen, und wir begründen sie schriftlich und nachvollziehbar.

Der Checkout ist die teuerste Stelle für Fehler: Wer hier abbricht, war schon fast Kunde. Die üblichen Verdächtigen kennen wir aus jedem Audit: Pflicht-Registrierung vor dem Kauf, Versandkosten, die erst im letzten Schritt auftauchen, fehlende Zahlarten, Formulare mit unnötigen Feldern, kein sichtbarer Fortschritt. Unsere Methodik: Wir messen zuerst, wo im Funnel Besucher tatsächlich aussteigen, Produktseite, Warenkorb, Adresseingabe, Zahlung, statt pauschal Best Practices abzuarbeiten. Dann beheben wir die größten Abbruchstellen zuerst: Gastbestellung, Express-Zahlarten wie Apple Pay und PayPal, transparente Versandkommunikation schon auf der Produktseite, mobile Optimierung der Formulare. Jede Änderung wird gemessen, bei ausreichend Traffic per A/B-Test. Ein Prozentpunkt mehr Conversion im Checkout wirkt direkt auf den Umsatz, ohne dass Sie dafür einen einzigen Euro zusätzliches Marketingbudget ausgeben müssen.

Onlineshops haben eigene SEO-Gesetze. Die wichtigsten Rankings gewinnen meist Kategorieseiten, nicht Produktseiten. Sie bündeln Suchvolumen und veralten nicht mit jedem Sortimentswechsel. Deshalb bekommen Kategorien bei uns redaktionelle Inhalte, saubere Filter-Logik ohne Duplicate Content und eine interne Verlinkung, die Google die Hierarchie erklärt. Produktseiten brauchen strukturierte Daten: Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen erscheinen dann direkt im Suchergebnis. Technisch entscheidend sind Ladezeit, gerade mobil, wo der Großteil des Shop-Traffics stattfindet, und der Umgang mit ausgelaufenen Produkten: Wer Produktseiten kommentarlos löscht, verbrennt Rankings und verlinkte Seiten. Bei Shop-Migrationen ist SEO die häufigste Sollbruchstelle: Ohne vollständiges Weiterleitungskonzept gehen Rankings verloren, die Jahre gekostet haben. Wir planen Shop-SEO deshalb von Anfang an mit, nicht als teure Nachrüstung, wenn der organische Traffic später ausbleibt.

Fehler eins: Migration ohne Weiterleitungskonzept. Jede alte URL · Produkte, Kategorien, Ratgeber: braucht einen 301-Redirect auf ihre Nachfolgerin, sonst verlieren Sie Rankings und Umsatz gleichzeitig. Fehler zwei: Der neue Shop wird am Design gemessen statt an Zahlen. Ohne Vorher-Nachher-Vergleich von Conversion-Rate und Warenkorbwert wissen Sie nie, ob der Relaunch ein Erfolg war. Fehler drei: Datenqualität unterschätzen. Produktdaten, Kundenkonten und Bestellhistorie zu migrieren dauert oft länger als der Storefront-Bau. Wer das ans Ende schiebt, verschiebt den Launch. Fehler vier: Big-Bang-Launch ohne Testkäufe. Zahlarten, Versandregeln, Steuerlogik und E-Mail-Strecken müssen mit echten Bestellungen durchgespielt werden, bevor Kunden sie testen. Fehler fünf: nach dem Launch aufhören. Die ersten Wochen liefern die wertvollsten Daten. Wer sie nicht nutzt, verschenkt genau das Potenzial, für das der Relaunch gedacht war.

Phase eins: Analyse, zwei bis drei Wochen. Sortiment, Margen, Zielgruppen, Systemlandschaft: daraus entstehen Systemempfehlung und Projektplan mit Festpreis. Phase zwei: Design und Aufbau, sechs bis zehn Wochen je nach Umfang. Storefront-Design mit Conversion-Fokus, Entwicklung, Anbindung von ERP, PIM und Payment, Datenmigration. Sie sehen den Fortschritt laufend auf einer Testumgebung, inklusive kompletter Testbestellungen. Phase drei: Launch. Weiterleitungen, finale Checks, kontrollierte Umstellung, bei Migrationen so geplant, dass der laufende Verkauf nicht unterbrochen wird. Phase vier: Wachstum. Jetzt beginnt die eigentliche Arbeit: A/B-Tests auf Produkt- und Checkout-Seiten, E-Mail-Automationen für den Wiederkauf, Shop-SEO, Performance-Monitoring. Ein Onlineshop ist nie fertig, aber er sollte von Monat zu Monat messbar besser verkaufen. Genau an diesen drei Zahlen lassen wir uns dauerhaft messen: Conversion-Rate, Warenkorbwert und Wiederkaufrate.